你相信上海电话机器人能招聘吗?
上海电话机器人可以根据预设条件实现人工和电话机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录。电话机器人对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
电话机器人和真人拨打的接通率是一样的,会受到线路、资源质量的影响。但是上海电话机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,方便后续跟进。将未接通的电话整理分类,在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用。其二,觅呼电话机器人可以接多条线路,轮流呼出,大大提高了每日外呼的工作效率。
上海电话机器人的效果可以从两方面来说:
1、拨打量:一路电话机器人在单位时间内可以拨出1000--1200通电话,比人工拨打量足足高了5倍以上。
2、通话时长:百应电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计,再由专业的录音师进行录制,话术精准,语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响,拥有饱满的情感,在同条件下,工作状态优于人工。现在市场上很多机器人品牌没有足够的售后服务支撑,比如前期录制话术时,许多服务商都要另收费,并且在后期关于话术的补充问题许多服务商都是不管的,因此必要的服务购买前要询问,其余的解决问题能力要注重调查。